서울대병원이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 저지를 위해 전화 상담‧처방에 이어 전자처방전 발행 서비스를 도입했다.

최근 보건복지부는 한시적으로 병원의 전화 상담·처방을 허용했으며 서울대병원도 대구, 경북지역 환자를 중심으로 이를 시행 중이다.

하지만 전화 상담·처방 후 처방전을 어떻게 환자나 약국에 전달할지가 문제였다. 처음에는 FAX를 활용해 환자 거주지 주변 약국으로 전달했는데 보안에 취약한 FAX의 특성상 보완책이 필요했다.

이에 서울대병원은 지난달 28일부터 모바일 앱, 병원 홈페이지를 통한 전자처방전을 도입했다. 몇 번의 클릭만으로 환자 인근 약국으로 처방전을 전송할 수 있으며 보안도 매우 우수하다는 평이다.

서울대병원의 오랜 준비도 전자처방전의 신속한 도입에 한몫했다. 서울대병원은 지난 2017년 한국인터넷진흥원과 ‘종이처방전 전자화 발급 서비스 도입을 위한 업무협약(MOU)’을 체결해 전자처방전의 기반을 마련해 둔 바 있다.

전자처방전은 전화상담 환자 외에도 일반 외래진료 환자도 받을 수 있다. 모바일 앱에서 ‘전자처방전’ 메뉴를 클릭하거나 병원 홈페이지 ‘원외처방전 발행 서비스’ 사이트에 접속하면 전자처방전을 받을 수 있다.

서울대병원은 전자처방전 발급 서비스 도입으로 병원 및 약국의 업무 효율성을 제고하고 환자의 편의를 향상시킬 수 있을 것이라고 기대했다.

서울대병원 김경환 정보화실장은 “처방전 FAX 발송은 편의성 및 보안 관련 이슈가 있기에 이를 보완할 수 있는 전산 프로세스 도입이 필요하다”면서 “FAX 처방전뿐만 아니라 모바일 앱, 병원 홈페이지 등 다양한 방법을 통해 비대면 처방전 전달을 원활하게 지원할 것”이라고 말했다.